Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Angebote von ONME («Me»): die Plattform für Unternehmen, Vereine und Gemeinden, die Me-App, my.onme.ch, meevents.ch, die Webseiten und Shops, die Vereine und Unternehmen über ONME betreiben, sowie diese Webseite.

Verantwortlich ist die onra GmbH, Ägeristrasse 112, 6300 Zug, Schweiz. Fragen zum Datenschutz richten Sie an info@onra.ch.

Für die Konten auf ONME, die Me-App, meevents.ch und den Wochenversand «Diese Woche in deiner Region» sind wir selbst verantwortlich.

Unternehmen, Vereine und Gemeinden, die ONME nutzen, sind für die Daten ihrer eigenen Kontakte verantwortlich — etwa Mitglieder, Newsletter-Abonnenten, Anmeldungen zu ihren Anlässen oder Bestellungen in ihrem Shop. Diese Daten bearbeiten wir in deren Auftrag. Für Fragen dazu wenden Sie sich bitte zuerst an die jeweilige Organisation.

• Konten von Organisationen: E-Mail-Adresse, Passwort (nur in unlesbarer, gehashter Form gespeichert), Angaben zur Organisation und zu ihren Mitarbeitenden und Funktionären.
• Private Personen (Me-App, my.onme.ch und meevents.ch): Vorname, Name, E-Mail-Adresse, Sprache, gewählter Ort und Umkreis, freiwillige Angaben im Profil (z. B. Bild, Telefon, Geburtsdatum, Wohnort), gefolgte Unternehmen und Vereine, Bewertungen, Kommentare und Chatnachrichten, sowie die Kennung für Push-Mitteilungen.
• Standort (my.onme.ch, nur auf Wunsch über «Mein Standort»): Ihr Gerät übermittelt seinen Standort erst, wenn Sie es erlauben. Wir rechnen ihn in die nächstgelegene Postleitzahl um und zeigen damit, was in der Nähe ist. Den Standort selbst speichern wir nicht, und die Postleitzahl wird nicht in Ihrem Profil abgelegt.
• Mitgliedschaften (my.onme.ch): bei welchen Vereinen Sie Mitglied sind, Ihre Kontaktangaben beim Verein, Beiträge und Rechnungen sowie Ihr digitaler Mitgliederausweis. Diese Daten führt der Verein; wir zeigen sie Ihnen an.
• Fragen an den Hilfe-Chat der Plattform: der Text Ihrer Frage und der bisherige Verlauf des Gesprächs.
• Meldungen von Inhalten («Inhalt melden»): Name und E-Mail-Adresse der meldenden Person, der gemeldete Inhalt, unser Entscheid dazu und, bei einer Sperrung, deren Grund und Zeitpunkt.
• Einwilligungen: wozu Sie eingewilligt haben, zu welchem Text und wann Sie die Anmeldung bestätigt haben.
• Anmeldungen zu Anlässen und Bestellungen in Shops: die Angaben, die Sie dabei machen, etwa Name, Adresse, E-Mail, Telefon und die Bestellung.
• E-Mail-Versand: Empfängeradresse, Zeitpunkt und Zustellstatus der Mails, die wir versenden.
• Nutzung: welche Seiten, Anlässe und Beiträge aufgerufen und angeklickt werden. Dazu speichern wir die IP-Adresse nur verschlüsselt, sodass sie sich nicht zurückrechnen lässt, eine daraus abgeleitete ungefähre Herkunft (Ort, Region, Land) und die Browserkennung.

• um ONME, die Me-App und meevents.ch bereitzustellen und Ihnen die Anmeldung zu ermöglichen;
• um Ihnen Mitteilungen und E-Mails zu schicken, die Sie bestellt haben — etwa den wöchentlichen Überblick oder Neuigkeiten der Unternehmen und Vereine, denen Sie folgen;
• um den Organisationen zu zeigen, wie ihre Inhalte genutzt werden (zusammengefasste Zahlen);
• um Missbrauch zu verhindern, zum Beispiel automatisierte Anmeldungen mit fremden Adressen;
• um gemeldete Inhalte zu prüfen, rechtswidrige Inhalte zu entfernen oder Konten zu sperren und unsere Entscheide nachweisen zu können;
• um unsere Angebote zu betreiben, zu sichern und zu verbessern.

Für den Wochenversand und für Newsletter holen wir Ihre Einwilligung ein und lassen sie per Link in einer E-Mail bestätigen (Double-Opt-in). Erst nach der Bestätigung legen wir Ihre Angaben dauerhaft an.

Sie können sich jederzeit abmelden — über den Link in jeder E-Mail oder in Ihrem Profil. Wenn Sie einem Unternehmen oder Verein folgen, darf dieses Ihnen deshalb noch keine Werbung schicken; es sieht nur Ihren Namen, Ihr Bild und Ihren Ort.

Für den Betrieb setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten und vertraglich zum Datenschutz verpflichtet sind. Sie unterstützen uns namentlich bei:

• Hosting und Speicherung hochgeladener Dateien (in der Schweiz), Datenbank (in der EU);
• E-Mail-Versand;
• Zustellung von Push-Mitteilungen an die Me-App;
• Schutz der Formulare vor automatisierten Eingaben und Auslieferung von Programmbibliotheken;
• Kartendarstellung und Adresssuche; beim Laden einer Karte wird Ihre IP-Adresse an den Kartendienst übermittelt;
• Bestimmung der ungefähren Herkunft; übermittelt wird nur der Netzbereich der IP-Adresse, nicht die vollständige Adresse;
• dem Hilfe-Chat der Plattform, der Fragen mit künstlicher Intelligenz beantwortet; übermittelt wird nur, was Sie in den Chat schreiben;
• dem KI-Assistenten, den Unternehmen auf ihrer Webseite einschalten können (siehe Ziffer 7);
• Erstellung von QR-Rechnungen.

Bindet eine Organisation Inhalte Dritter auf ihrer Webseite ein, etwa Videos von YouTube oder Vimeo, oder verbindet sie ihr Konto bei einem sozialen Netzwerk wie LinkedIn, gelten dafür zusätzlich die Bestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Auf Anfrage an info@onra.ch nennen wir Ihnen die einzelnen Dienstleister.

Unternehmen können auf ihrer Webseite einen KI-Assistenten einschalten, der Fragen von Besucherinnen und Besuchern beantwortet. Er antwortet ausschliesslich mit Angaben, die das Unternehmen auf ONME erfasst und veröffentlicht hat: Profil und Kontakt, Öffnungszeiten, Angebot und Preise, das öffentliche Team, die nächsten öffentlichen Anlässe, die neuesten Beiträge sowie veröffentlichte Fragen und Antworten.

Für jede Antwort übermitteln wir diese Angaben zusammen mit der gestellten Frage und dem bisherigen Gesprächsverlauf an den KI-Dienst Groq (Groq, Inc., USA), der sie in den USA verarbeitet. Groq kann Anfragen bis zu 30 Tage für Fehlersuche und zur Abwehr von Missbrauch aufbewahren.

ONME speichert die Gespräche nicht. Der Verlauf bleibt im Browser der Besucherin oder des Besuchers, bis das Fenster geschlossen wird. Zur Abwehr von Missbrauch zählen wir die Anfragen pro IP-Adresse während höchstens eines Tages.

Das Unternehmen schaltet den Assistenten selbst ein und willigt dabei in diese Bearbeitung seiner Angaben ein; es kann ihn jederzeit pausieren oder ausschalten. Die Antworten werden automatisch erstellt und können Fehler enthalten. Bitte geben Sie im Gespräch keine vertraulichen oder besonders schützenswerten Personendaten ein.

Textvorschläge: Auf Wunsch schreibt dieselbe KI für ein Unternehmen oder einen Verein einen Vorschlag – für die Website («Über uns», Einstiegssatz, Angebote) sowie für Beiträge, Anlässe, Kurse und Stellen. Grundlage sind nur die Angaben, die die Organisation dafür eingibt (Antworten, Stichworte, Titel oder ein bestehender Text), sowie ihr Name und Ort; diese übermitteln wir an Groq (USA). Wir speichern den Vorschlag nicht; übernommen wird er erst, wenn die Organisation ihn prüft und speichert. Bitte geben Sie dafür keine Personendaten Dritter ein.

Unsere Server und die hochgeladenen Dateien liegen in der Schweiz, unsere Datenbank in der EU. Einige Dienstleister haben ihren Sitz in der EU oder in den USA oder bearbeiten Daten dort.

Für Unternehmen, die unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind, gilt der Datenschutz in den USA nach Feststellung des Bundesrats als angemessen. Wo das nicht zutrifft, stützen wir uns auf die von der Schweiz anerkannten Standardvertragsklauseln.

Wir setzen nur Cookies und Speicher im Browser ein, die für den Betrieb nötig sind: damit Sie angemeldet bleiben, damit ein Shop weiss, welcher Verein gerade geöffnet ist, und – auf my.onme.ch – die zwei Orte, die Sie zuletzt angesehen haben, damit Sie mit einem Tipp dorthin zurückkehren. Diese Orte bleiben in Ihrem Browser und werden nicht an uns übermittelt. Werbe- oder Tracking-Cookies setzen wir nicht; unsere Besuchsstatistik kommt ohne Cookies aus.

Karten, der Schutz der Formulare vor automatisierten Eingaben und Videos, die eine Organisation auf ihrer Webseite einbindet, werden von den jeweiligen Anbietern geladen. Diese können dabei eigene Cookies setzen oder Ihre IP-Adresse erhalten.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers ablehnen oder löschen. Ohne die nötigen Cookies können Sie sich allerdings nicht anmelden.

• Nicht bestätigte Anmeldungen löschen wir nach 7 Tagen.
• Abonnemente bleiben bestehen, bis Sie sich abmelden; die Abmeldung selbst halten wir fest.
• Konten und Profile bleiben bestehen, bis Sie sie löschen. Das Konto der Me-App können Sie in der App selbst löschen.
• Anmeldungen zu Anlässen löschen wir 12 Monate nach dem Anlass.
• Fotos, die ein Unternehmen oder Verein vom Handy in seine Handy-Ablage schickt, löschen wir nach 30 Tagen, sofern sie nicht vorher gelöscht werden. Bei allen hochgeladenen Bildern entfernen wir eingebettete Angaben wie Aufnahmeort und Kameradaten.
• Die Besuchsstatistik (Seitenaufrufe und Klicks) löschen wir nach 25 Monaten, weitere Nutzungsdaten nach höchstens drei Jahren.
• Meldungen und Sperrungen bewahren wir auf, solange es für den Nachweis unserer Entscheide nötig ist; Inhalte, die wir den Strafverfolgungsbehörden melden, bis diese über das weitere Vorgehen entschieden haben.
• Weitere Daten bewahren wir auf, solange es der Zweck erfordert oder das Gesetz es verlangt, etwa für Rechnungen.

Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, sie in einem gängigen Format herausverlangen und eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Schreiben Sie dazu an info@onra.ch; wir können einen Nachweis Ihrer Identität verlangen.

Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Massnahmen. Passwörter und Bestätigungscodes speichern wir nur gehasht, sodass niemand sie zurückrechnen kann, die Verbindungen zu unseren Diensten sind verschlüsselt, und der Zugriff auf Daten ist auf die Personen beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe brauchen.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Angebote oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.